Unidade Local de Saúde Gaia e Espinho
Canal de Denúncias
Este portal permite submeter, de forma segura, denúncias de suspeitas de fraude, corrupção ou outras infrações, bem como acompanhar o estado de uma denúncia através do respetivo identificador e palavra-chave.
Saber mais
Denunciei. E agora?
- A ULSGE tem 7 dias para notificar o denunciante da receção e informar, de forma clara e acessível sobre: os requisitos, as autoridades competentes, e a forma e admissibilidade da denúncia externa;
- De seguida a ULSGE deve executar os procedimentos necessários à verificação das alegações contidas na denúncia, incluindo contactar o denunciante (quando possível) para obter informação adicional;
- A ULSGE tem 3 meses para comunicar ao denunciante as medidas adotadas (ou previstas) para dar seguimento à denúncia, e/ou comunicar o arquivamento da mesma, bem como a respetiva fundamentação.
Posso acompanhar a denúncia?
Sim, deve para isso utilizar o ID e palavra-chave gerados aquando da submissão. Não os perca!
Como está garantida a confidencialidade da minha denúncia?
A plataforma WireTRUST garante a confidencialidade dos denunciantes pelos seguintes meios:
- Apenas o Responsável de Denúncias irá receber diretamente a sua denúncia na plataforma;
- Para consultar uma denúncia é necessária a posse do respetivo ID e palavra-chave, não sendo possível fazê-lo de outra forma;
- Em termos informáticos, a informação está encriptada, pelo que não é possível aceder à mesma por intrusão, de forma indevida;
- A plataforma tem perfis de acesso claros, e é guardado o histórico das consultas à denúncia pela ULSGE;
- A ULSGE não tem acesso ao endereço de email que eventualmente tenha fornecido para ser notificado.
Submeter uma denúncia
- A sua mensagem é submetida de forma segura, através de um formulário com instruções.
- Após o envio, será atribuído um número identificador (ID) e uma palavra-chave ao seu caso.
- Guarde o ID e a palavra-chave num local seguro, são estes dados que lhe permitirão aceder, mais tarde, ao seguimento do caso. Não os perca!
- O anonimato é garantido pela plataforma, caso o pretenda.
Seguir o estado de uma denúncia
Deverá ter em sua posse o número identificador (ID) e a palavra-chave que foram atribuídos ao seu caso.